Meet IT to cykliczne spotkania profesjonalistów, menedżerów i sympatyków IT reprezentujących biznes, administrację i organizacje branżowe. W tym roku Meet IT odbyło się w Katowicach (1 pażdziernika), Wrocławiu (29 października) i Krakowie (19 listopada). Podczas Meet IT prelegenci z firm i instytucji dzielili się swoją wiedzą i doświadczeniami z zakresu wdrożeń i praktycznego wykorzystania produktów i rozwiązań IT.

KONTEL był tegorocznym sponsorem Meet IT. Podczas cyklu spotkań swoje wystąpienia mieli nasz Dyrektor ds. Rozwoju - Andrzej Wiśniewski oraz Product Manager Innovaphone - Marcin Grabowski. Prezentacja przedstawiona w każdym z miast miała tytuł "Stacjonarnie, ale bezprzewodowo, czyli alternatywne sposoby wykorzystania usług głosowych". Poruszono w niej problemy komunikacji na odległość oraz pokazano nowe technologie, które mogą pomóc w rozwiązywaniu tych problemów.
 
Na naszym stoisku można było zapoznać się z zestawami słuchawkowymi Plantronics, bezprzewodową technologią dla szpitali i przemysłu od firmy Ascom oraz rozwiązaniami RTX.

Oto filmowa relacja z Meet IT:

KONTEL PARTNER SUMMIT był dwudniowym wydarzeniem stworzonym z myślą o naszych Partnerach handlowych. Konferencja ta była doskonałą okazją, aby w miłej, przyjaznej i luźnej, a mimo wszystko wciąż bardzo profesjonalnej atmosferze, porozmawiać z przedstawicielami producentów, poznać bliżej naszą firmę oraz zapoznać się z nowościami jakie wprowadziliśmy i które mamy zamiar wprowadzić do naszej oferty.

Wydarzenie uświetnili swoją obecności prelegenci z zagranicy. Mieliśmy przyjemność gościć m. in przedstawiciela marki Konftel (Tommy Edlund), Ascom (Kent Badenfors), Plantronics (Morgan de Ruiter oraz Heidi Butler), Swissphone (Gerd Puwein), Robustel (Kuang Guangwei), Innovaphone (Kent Jensen), Alcatel-Business (Jean-Antoine Badin) oraz Patton (Michał Boltz).

Sponsorami całego wydarzenia byli:

"Welcome to the world of mobility" pod takim hasłem już drugi rok z rzędu witaliśmy świat mobliności na Mobility Reseller Days. Wydarzenie miało miejsce 7 i 8 października - to czas kiedy Warszawa stała się stolicą nowych technologii.

Po raz kolejny mieliśmy przyjemność pojawić się na MRD i pochwalić kilkoma nowościami. Na naszym stoisku można było zobaczyć i przetestować wiele produktów wypełnionych do granic możliwości nowymi technologiami. Prezentowaliśmy m.in produkty takich marek jak: Plantronics, Cardo, Clingo, Gaiam, Ascom, Konftel, RTX.

Kontel wraz z Plantronics po raz kolejny był oficjalnym sponsorem konferencji Customer Congress 2015, która miała na celu stworzenie platformy  wymiany  doświadczeń  pomiędzy osobami zarządzającymi Departamentami Obsługi Klienta i Contact Center. W trakcie spotkania uczestnicy mogli wysłuchać inspirujących prelekcji plenarnych oraz licznych wystąpień bogatych w case study, podzielonych na trzy ciekawe ścieżki tematyczne. Uczestnicy mogli również zdobyć wiedzę biorąc udział w praktycznych warsztatach.
Swoje wystąpienie podczas Customer Congress miał również Dyrektor Handlowy z naszej firmy - Jan Parkita. Jego prezentacja "Odbudowując zaufanie naszych klientów", pomogła uczestnikom kongresu z innej perspektywy spojrzeć na często zadawane w branży pytania:
•    W jakiej sytuacji znajdują się nasze relacje z klientami?
•    W jaki sposób niewłaściwie zarządzane relacje mogą szkodzić firmie?
•    Gdzie mogą tkwić problemy i jak je skutecznie rozwiązać?
•    Jak na nowo odzyskać zaufanie klienta?

 

Tradycyjnie od wielu lat jesteśmy Partnerem Technologicznym oraz Sponsorem Konkursu "Telemarketer Roku" i "Złota Słuchawka" zorganizowanego w tym roku 10 czerwca przez Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego (SMB).

 "Telemarketer roku" jest jednym z najważniejszych wydarzeń w branży call center. Celem konkursu jest promocja zawodu konsultanta telefonicznego i zwiększenie prestiżu tej trudnej pracy "na słuchawkach", i co istotne - wyłonienie najlepszego z najlepszych. Jak co roku konkurs składał się z dwóch etapów. W pierwszym uczestnicy byli oceniani na podstawie przesłanych nagrań rozmów. Drugi etap składa się natomiast z rozmów symulacyjnych z kandydatami wybranymi po I etapie oraz rozmów indywidualnych z nimi. Jury nie miało łatwego wyboru - do walki zgłosiło się 178 konsultantów z 34 firm, co wiązało się z przesłuchaniem setek godzin nagrań.