Dynamiczny charakter nowoczesnej opieki zdrowotnej sprawia, że konwencjonalne szpitalne systemy przywoławcze są nieefektywne. Personelowi medycznemu po prostu brakuje czasu na chodzenie i ocenianie poszczególnych wezwań. Zespół w takiej sytuacji potrzebuje systemu wspierającego mobilność, który pozwala im komunikować się z pacjentami i oceniać ich potrzeby z dowolnego miejsca.
Pacjenci mają podobne potrzeby. Muszą czuć się "połączeni" z personelem szpitalnym. Potrzebują łatwej komunikacji swoich potrzeb. Muszą mieć poczucie kontroli nad swoim najbliższym otoczeniem. Ascom Telligence rozwiązuje te i inne wyzwania. Łączy pacjentów i personel, dane kliniczne, usługi wsparcia i urządzenia medyczne. Pomaga uprościć i usprawnić komunikację i przepływy pracy pomiędzy wszystkimi licznymi podmiotami zaangażowanymi w opiekę szpitalną. Wynik? Lepsza współpraca, więcej zadowolonych pacjentów i najlepsze możliwe wykorzystanie zasobów. |
Dlaczego pielęgniarki potrzebują efektywniejszych narządzi do komunikacji?
|
| |
Kluczowe korzyści zastosowania Ascom Telligence
- Usprawnienie komunikacji i współpracy personelu: Ascom Telligence usprawnia zarządzanie zadaniami i połączeniami, umożliwiając personelowi łatwe przeglądanie i śledzenie połączeń, a jednocześnie pomaga w zapewnieniu szybkiej reakcji - przy zminimalizowaniu "chodzenia" po szpitalnych korytarzach.
- Kliniczne przepływy pracy przy łóżku pacjenta: w centrum uwagi pozostaje pacjent, Ascom pomaga opiekunom spędzać więcej czasu przy łóżku chorego. Naciśnięcie przycisku przy łóżku daje pielęgniarce lub lekarzowi bezpośrednie połączenie z właściwym personelem szpitalnym. Prośby, zapytania, aktualizacje i powiadomienia trafiają od razu z pokoju pacjenta do laboratoriów, aptek, administracji, ochrony i innych.
- Głos pacjenta: Ascom Telligence daje pacjentom pewne i niezawodny połączenia głosowe. Samodzielne moduły głosowe ułatwiają komunikację pacjentów z ich opiekunami. Pacjenci mogą kontrolować swoje otoczenie, takie jak żaluzje, telewizory, radia, oświetlenie i systemy informacyjne. Konretnie określone potrzeby (np. woda, koc, ogrzewanie itp) umożliwiają maksymalne skrócenie czas reakcji. To wszystko przekłada się na zadowolenie pacjenta i sprzyja szybszemu wyzdrowieniu.