Tradycyjnie od wielu lat jesteśmy Partnerem Technologicznym oraz Sponsorem Konkursu "Telemarketer Roku" i "Złota Słuchawka" zorganizowanego w tym roku 10 czerwca przez Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego (SMB).
"Telemarketer roku" jest jednym z najważniejszych wydarzeń w branży call center. Celem konkursu jest promocja zawodu konsultanta telefonicznego i zwiększenie prestiżu tej trudnej pracy "na słuchawkach", i co istotne - wyłonienie najlepszego z najlepszych. Jak co roku konkurs składał się z dwóch etapów. W pierwszym uczestnicy byli oceniani na podstawie przesłanych nagrań rozmów. Drugi etap składa się natomiast z rozmów symulacyjnych z kandydatami wybranymi po I etapie oraz rozmów indywidualnych z nimi. Jury nie miało łatwego wyboru - do walki zgłosiło się 178 konsultantów z 34 firm, co wiązało się z przesłuchaniem setek godzin nagrań.
"Telemarketer roku" jest jednym z najważniejszych wydarzeń w branży call center. Celem konkursu jest promocja zawodu konsultanta telefonicznego i zwiększenie prestiżu tej trudnej pracy "na słuchawkach", i co istotne - wyłonienie najlepszego z najlepszych. Jak co roku konkurs składał się z dwóch etapów. W pierwszym uczestnicy byli oceniani na podstawie przesłanych nagrań rozmów. Drugi etap składa się natomiast z rozmów symulacyjnych z kandydatami wybranymi po I etapie oraz rozmów indywidualnych z nimi. Jury nie miało łatwego wyboru - do walki zgłosiło się 178 konsultantów z 34 firm, co wiązało się z przesłuchaniem setek godzin nagrań.
Ufundowane przez nas nagrody - słuchawki firmy Plantronics - otrzymali zwycięzcy i wyróżnieni ze wszystkich 6 kategorii: sprzedaż inbound, sprzedaż outbound, obsługa klienta, help desk, windykacja i inne (rozmowy nie mieszczące się w pozostałych kategoriach). 4 nagrody główne (Plantronics BackBeat Pro) oraz 6 wyróżnień (BackBeat Go 2) wręczył m. in. Andrzej Wiśniewski, Dyrektor ds. rozwoju w KONTEL.
Konkursu "Telemarketer Roku" był także okazją do uhonorowania Nagrodą Specjalną „Złota Słuchawka” najlepszego projektu realizowanego w call center. Główną nagrodą w Konkursie „Złota Słuchawka” był Plantronics W720, wyróżnienie uhonorowano zestawem głośnomówiącym Calisto 620. Prócz tego, laureaci otrzymali do zrealizowania kupony Spontania Standard 1 - wirtualny (utrzymywany w chmurze) pokój konferencyjny dla 25 osób.
Serdecznie gratulujemy wszystkim nagrodzonym i zapraszamy do wzięcia udziału w przyszłym roku!
Konkursu "Telemarketer Roku" był także okazją do uhonorowania Nagrodą Specjalną „Złota Słuchawka” najlepszego projektu realizowanego w call center. Główną nagrodą w Konkursie „Złota Słuchawka” był Plantronics W720, wyróżnienie uhonorowano zestawem głośnomówiącym Calisto 620. Prócz tego, laureaci otrzymali do zrealizowania kupony Spontania Standard 1 - wirtualny (utrzymywany w chmurze) pokój konferencyjny dla 25 osób.
Serdecznie gratulujemy wszystkim nagrodzonym i zapraszamy do wzięcia udziału w przyszłym roku!
Kanał RSS
